據了解,目前辦公家具市場仍十分的滯后,很大的市場未被開發,辦公家具市場的弱點在哪里呢?我們一起來看一看。
營銷戰略仍顯粗放
就辦公家具消費來看,主要集中在兩類人群:一是企業的購買和政府的采購。前者如赫爾曼·米勒、海沃氏、HNI這類頂級辦公家具品牌,銷售對象主要為歐美跨國公司在華企業。2007年9月,姍姍來遲的海沃氏才在它進入中國第10年頭,來到廣州天河設立它首個展廳,其原因就是看到“越來越多的眾多財富500強公司在此開設業務”。
對于后者,中國家具協會副理事長朱長嶺認為,盡管目前政府采購所占比重還不夠大,在某些環節還不夠規范!暗S著我國《招投標法》和《政府采購法》的貫徹實施,辦公家具更成為家具行業的一個重要分支,并具有廣闊的市場!睋屑翌A測,目前國內辦公家具的市場需求大約占家具整體市場的1/3,約為1000億元左右,依然處在一個很好的淘金時期。
“目前國內本土辦公家具品牌最突出的問題就是缺乏科學的營銷戰略!边@是業內的共識。與國際大牌相比,在市場營銷、市場推廣、渠道管理、物流配送、售后服務、廠商關系等營銷問題上缺乏長遠、穩定而科學的戰略指導。
無一家上市辦公家具企業
總體上來說,我國的辦公家具行業呈現的是雜(品牌眾多)、亂(市場競爭無序)、散(區域性特征明顯)等特征,有實力品牌屈指可數,能夠走到上市的企業更是寥若晨星。臺灣有一個“震旦家具”,香港有一個“華潤勵致”,但在內地還沒有一家上市辦公家具企業。相反的,像Steelcase、HNI這類企業,已經步入全球化整合,前者收購Ultra,后者收購美時。
“整個辦公家具的變革游戲仍在延續著!彪S著技術的變遷,面臨品質類似、價格低廉的競爭者,占據了高端辦公家具的海沃氏憑據設計和制造技術的優勢,已打算將核心競爭力放在辦公家具咨詢業務上。因勞動力成本高,澳大利亞家具業大都從生產型轉為貿易經營型,100%依靠進口,近萬平方米的廠房做倉庫,只有少量的工人裝運貨。
而中國目前家具出口盡管已達200億美元,但大多走的都是低端路線,不少家具生產企業僅僅是國外品牌的廉價制造基地,除了成本優勢之外幾乎乏善可陳。有人這樣評價,“辦公家具像一座富含金礦的大山,就看誰的眼光準、步伐快!
設計能力 普遍低下
“產品設計是辦公家具生產企業競爭的核心!焙N质蠌V州負責人袁飚告訴記者,其中各類電器布線的隱蔽性、功能組合的人性化、家具的總體布局以及色彩、款式對機構形象的影響,是消費者選擇辦公家具時的重要指標!拔募、收納架能在屏風上面上下左右隨意滑動,坐椅可按坐姿狀態調整前傾、垂直和后仰的角度和強度等,這些細節恰恰是本土辦公家具品牌所忽視的!
一種說法在業內流傳,在號稱“家具大省”廣東,有近1萬家家具企業,而擁有科班出身的設計師卻竟然不足1000人。換言之,每10家家具企業只有1名設計師。而國外一些大牌辦公家具企業,僅在中國的設計師就不下20人。
“不重視設計,一旦進入市場競爭,只能靠抄襲,這是目前國內家具業普遍存在的弊端!痹趶V東省家具協會副秘書長張承志看來,這種短視也造成許多辦公家具企業做不大的原因。一些有實力的本土品牌顯然意識到這一點,在特色方面極力打造自己的強項,如震旦的鋼質品、美時的屏風和椅子,都可圈可點。
作為一個家具大省,廣東涌現了“中國紅木家具生產專業鎮”的中山大涌、“中國家具出口第一鎮”的東莞大嶺山、“中國家具制造重鎮、中國家具材料之都”的順德龍江。但在占據家具市場1/3的辦公家具領域,卻仍缺乏一個叫得響的品牌。與全球知名的辦公家具制造企業相比,在營銷戰略、設計實力乃至創新速度都相對滯后,仍處在粗放式經營的初級階段。